本報(bào)訊（記者 李艷華 通訊員 李凱）自一次性信用修復(fù)政策實(shí)施以來，中國人民銀行周口市分行統(tǒng)籌推進(jìn)政策落地，便民成效持續(xù)顯現(xiàn)。截至目前，累計(jì)為群眾提供征信查詢服務(wù)2439人次，同比增長133.57%。

下好統(tǒng)籌部署“先手棋”。該行將一次性信用修復(fù)政策列為重點(diǎn)工作，成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并第一時(shí)間組織轄內(nèi)各征信接入機(jī)構(gòu)召開政策宣傳貫徹動(dòng)員會(huì)。同時(shí)，研究制訂《周口市一次性信用修復(fù)政策實(shí)施方案》及配套應(yīng)急預(yù)案，為政策平穩(wěn)推進(jìn)筑牢制度根基。

暢通征信查詢“主渠道”。針對政策落地后業(yè)務(wù)量可能激增的情況，該行提前謀劃、精準(zhǔn)施策。一方面，對轄內(nèi)征信查詢網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備開展全面巡檢與預(yù)防性維護(hù)，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行；另一方面，指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)集中網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)服務(wù)窗口、增配工作人員、推行預(yù)約分流機(jī)制、延長服務(wù)時(shí)間，全面提升業(yè)務(wù)處理效率。同時(shí)，以“四不兩直”方式對代理查詢網(wǎng)點(diǎn)開展多輪暗訪督導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的問題立行立改。

當(dāng)好政策解讀“宣傳員”。該行構(gòu)建多層次、精準(zhǔn)化宣傳引導(dǎo)體系，組織轄內(nèi)征信接入機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)骨干開展專項(xiàng)培訓(xùn)，在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置咨詢崗，解答群眾疑問。同時(shí)，針對接入機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)報(bào)送關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)限，保障源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量和修復(fù)工作準(zhǔn)確性。

織密應(yīng)急處置“安全網(wǎng)”。該行健全應(yīng)急處置機(jī)制，組織相關(guān)部門開展風(fēng)險(xiǎn)場景模擬演練，持續(xù)跟蹤業(yè)務(wù)流量變化，確保一次性信用修復(fù)政策平穩(wěn)落地、順利實(shí)施。②19