□苑美麗

“你好，本店即將閉店，您會(huì)員卡余額是原路退回還是買(mǎi)成香腸？”近日，一家筆者曾充值的香腸店閉店，老板樸實(shí)的詢問(wèn)體現(xiàn)了他的誠(chéng)信擔(dān)當(dāng)，也讓我們看到了市井煙火里的誠(chéng)信之光。

一張尚未用完的會(huì)員卡，一場(chǎng)說(shuō)關(guān)門(mén)就關(guān)門(mén)的決定，這本是消費(fèi)中最易引發(fā)糾紛的節(jié)點(diǎn)。不少消費(fèi)者曾遭遇商家“失聯(lián)”“跑路”，只能自認(rèn)損失。而這位老板卻主動(dòng)聯(lián)系顧客，將余額分文不少退還。他以最樸素的行動(dòng)詮釋了“經(jīng)營(yíng)有道，誠(chéng)信為先”，無(wú)關(guān)店面大小、利潤(rùn)厚薄。

誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，也是個(gè)體經(jīng)營(yíng)的立身之本。對(duì)街頭小店而言，留住顧客的從來(lái)不是廣告，而是實(shí)打?qū)嵉目诒?。老板挨個(gè)打電話退款的舉動(dòng)，看似微小，卻是城市文明生動(dòng)的注腳。在我市大力培育文明風(fēng)尚、推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)的當(dāng)下，這樣的凡人善舉正是一張鮮活的誠(chéng)信名片，不僅能溫暖人心，更能帶動(dòng)更多經(jīng)營(yíng)者堅(jiān)守底線，讓誠(chéng)信的種子在周口生根發(fā)芽。

消費(fèi)市場(chǎng)的良性發(fā)展，離不開(kāi)商家的自律與擔(dān)當(dāng)。期待更多經(jīng)營(yíng)者能以之為榜樣，將誠(chéng)信融入經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)，用點(diǎn)滴小事與長(zhǎng)久堅(jiān)守，匯聚成城市文明的暖流，讓誠(chéng)信之光，照亮周口的市井長(zhǎng)巷。